Ostuni a Mare - Ostuni, Provincia di Brindisi

alessandropado

Hotel recentemente rinnovato, con dettagli di grande carattere. Stanze molto fresche, silenziose e pulitissime. Tutti i giardini sono davvero ben tenuti. Cucina di buon livello con alcuni piatti davvero eccezionali. Colazione continentale con qualche piatto locale.|Accesso diretto al mare e spiaggia riservata molto curata.|Personale attento.

luigi M.

Magnifico hotel di lusso. Ovviamente modernizzato nei minimi dettagli. Ex Rosa Marina Village è un villaggio turistico lussuoso rivisitato di alta gamma della catena Borgo Egnazia. Posizionato accanto alla superstrada Lecce Bari è il luogo ideale per chi ama il relax. A 10 Min da Ostuni in macchina ma decentrato da tutto. 30 Min dall' aeroporto di Brindisi e 1h e 15 Min dall' aeroporto di Bari. Stazione più vicina Ostuni dove è possibile prenotare un transfert o un taxi.

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Posto veramente molto bello, l’unica pecca è la strada che c’è per andare al mare, però per fortuna c’è il trenino!!! Io e la mia famiglia siamo stati benissimo e accolti meravigliosamente bene!! La stanza molto bella e spaziosa, l’unica cosa che non mi ha fatto impazzire è stata la doccia, secondo me un po’ troppo piccola, però per il resto nessun problema, mangiare squisito e intrattenimento assicurato!

Claudia R.

Ho soggiornato in questo resort nella seconda settimana di agosto, a cavallo con Ferragosto. Tra le varie criticità riscontrate, la principale riguarda il cibo. Specifico che la nostra prenotazione prevedeva la mezza pensione con cena inclusa.

Partiamo dalla colazione: poiché la nostra settimana includeva il Ferragosto, abbiamo notato variazioni nella qualità dei prodotti offerti. In particolare, i cornetti proposti nei giorni precedenti erano completamente diversi – e di qualità nettamente inferiore – rispetto a quelli comparsi magicamente nelle giornate a ridosso di Ferragosto, così come la Nutella, che prima non era disponibile. Inoltre, i cartellini descrittivi delle pietanze a colazione erano spesso posizionati a caso, senza corrispondere al cibo vicino, creando difficoltà soprattutto per chi ha allergie alimentari.

Sul sito era indicato che, per chi sceglieva la mezza pensione, era possibile pranzare presso un ristorante sulla spiaggia, che offriva toast, panini e pasti veloci. Tuttavia, una volta arrivati, abbiamo scoperto che questo ristorante non permetteva di ordinare panini: le uniche opzioni disponibili erano pagare 28 € a persona per accedere al buffet della pensione completa oppure acquistare una box contenente un primo o un secondo, sempre dal buffet, al costo di 12 €. Inoltre, un giorno, essendo arrivati in ritardo (alle 15:00) al buffet della mezza pensione, non ci è stato neanche possibile pranzare. Abbiamo quindi provato a rifugiarci al bar vicino alle piscine, sperando di poter almeno ordinare un toast o uno snack veloce, ma anche lì non c’era nulla da mangiare. In un resort a 4 stelle, sarebbe normale aspettarsi la possibilità di consumare cibo anche al di fuori degli orari di pranzo e cena.

Sempre in tema di ristorazione, una sera si è svolta una cena speciale a tema pugliese. Ci siamo recati a cena ignari del fatto che fosse organizzata all’esterno e, soprattutto, senza che ci venisse chiesto se volevamo partecipare. Una volta arrivati, ci è stato imposto il pagamento di una quota aggiuntiva (di cui non ricordo l’importo esatto). Per chi ha già pagato una cifra considerevole per il soggiorno e la mezza pensione, trovarsi costretto a pagare un extra per poter cenare è inaccettabile. Dopo alcune proteste, la quota è stata annullata perché effettivamente ingiustificata, dimostrando una totale disorganizzazione da parte del personale.

Passiamo ora alle stanze. Avevamo prenotato una camera “comfort”, che dalle foto sembrava nuova e ristrutturata. In realtà, solo la zona notte era stata rinnovata, mentre il bagno era rimasto esattamente com’era nella vecchia gestione, con evidenti segni di usura. La pulizia lasciava a desiderare: un piatto utilizzato per la colazione in camera è rimasto lì per tre giorni, nonostante il rifacimento quotidiano della stanza. Inoltre, l’insonorizzazione era pessima, tanto che si sentivano distintamente i passi nel corridoio esterno. Per finire, la scheda magnetica per accedere alla camera funzionava a intermittenza, costringendoci spesso a recarci alla reception (che era piuttosto distante) per farla ricodificare.

Un’altra criticità riguarda il servizio spiaggia. Per raggiungerla c’erano due opzioni: a piedi o con un trenino navetta, che purtroppo, in sette giorni, ha funzionato solo per mezza giornata. Il tragitto a piedi dura circa 10 minuti, il che non sarebbe un problema in condizioni normali, ma per famiglie con bambini o persone sensibili al caldo può risultare scomodo. Una nota positiva, però, va ai bagnini, sempre gentili e disponibili. In particolare, vogliamo ringraziare Antonio per la sua simpatia e accoglienza.

Infine, l’intrattenimento serale era praticamente inesistente: oltre alla baby dance, non c’era musica, spettacoli o attività per adulti, rendendo le serate piuttosto noiose.

alexsG7819CI

Esperienza pessima. Sono mesi che stiamo aspettando un rimborso di 60€ a causa di un loro malfunzionamento tra i sistemi della spiaggia e dell’hotel. |Ci hanno chiesto di andare 2 volte in hotel e poi di compilare 2 moduli per poi non fare mai questo bonifico di rimborso. Nonostante numerosi solleciti ed e-mail. Tutto documenta to. |Per una cifra irrisoria di questo tipo o hanno un problema serio di comunicazione interna (ne dubitiamo perché abbiamo parlato sia con le receptionist che con il loro responsabile) o è un modo per non pagare.|Se siete loro ospiti sperate che non facciano mai errori.

BissiCrissi

Che bello il fuori stagione quando puoi andare in posti magnifici a prezzi moderati. Il sud poi ci regala dei settembre ancora godibilissimi.|Ristrutturato da poco , pasti e colazioni eccellenti. Camere spaziose e possibilità di averle comunicanti. Per chi ha problemi di deambulazione e/o con bimbi piccoli un trenino su monorotaia vi porterà al mare

francesca P.

Ho soggiornato presso questa struttura nella settimana di ferragosto che si sa essere una delle più complicate dal punto di vista turistico. Eppure non sono mancate mai gentilezza e premura, qualità e attenzione ai dettagli. Tutto il personale è cordiale e disponibile, nonostante il caldo e il numero considerevole di ospiti qualsiasi nostra richiesta è stata prontamente soddisfatta. La struttura è pulita e curata, il cibo davvero ottimo. Abbiamo avuto il piacere di partecipare alla cena di ferragosto e siamo rimasti davvero colpiti dalla varietà delle proposte e dalla qualità delle materie prime. Il soggiorno è adatto a tutti giovani, adulti e bambini. Vengono proposte tante attività, sia ludiche che sportive e non ci si annoia mai. Le struttura è bella, ha tanti spazi esterni e dà la possibilità di stare in compagnia ma anche di passare giornate tranquille standosene più appartati. Il vero valore aggiunto di Ostuni a mare però è il personale. Il direttore è gentile, attento, presente e disponibile e riesce a trasmettere questa attenzione al personale. Sento inoltre di voler ringraziare in particolare Domenico, è stato capace di coinvolgermi e farmi divertire con il padel, il tennis e le tante attività che nel corso della settimana erano in programma. Spero di ritrovare questa qualità anche la prossima volta. A presto Ostuni a mare!

vittoriab470

La struttura è meravigliosa ed è inserita in un contesto elegante e tranquillo anche se un po’ isolato. Personale gentile ma non all’altezza di un 4 stelle: inaccettabile che le lenzuola non vengano cambiate ogni due giorni, che i copriletti restino sporchi per l’intero soggiorno e che i bagni non siano puliti bene. Animazione proposta nel pacchetto, ma inesistente e per quel minimo non coinvolgente e non divertente per i bambini. Trenino per la spiaggia rotto, ma sostituito da un servizio navetta adeguato. Colazione ricca, in una sala manca il tovagliato, per me inaccettabile per un quattro stelle. Complessivamente migliorabile, ma comunque meraviglioso. Ci ritornerei.