Hotel Villa Medici - Lanciano, Provincia di Chieti

D'Urzo D.

Questa volta, mi vedo costretto a fare una recensione molto negativa: ho passato in questo hotel due notti in formula b&b per il ponte del 2 giugno. Prenotato con un po' di anticipo con richiesta da parte dell'hotel del pagamento dell'intera cifra del soggiorno in anticipo. Scelto l'hotel per la piscina, la posizione equidistante tra lanciano paese e la costa e perché comunque sembrava una buona struttura. Prenotata camera quadrupla con indicazione specifica di necessità di prodotti SENZA GLUTINE per la colazione avendo due celiaci in famiglia. In fase di prenotazione tutto confermato. Arrivati, iniziano i problemi: 1) piscina chiusa (e su questo vorrei pure sorvolare in linea di massima ma nel mix di cose ovviamente lo aggiungo) 2) la camera ci viene fornita con un fantastico affaccio sul muro interno e con vasca anziché doccia (scomodissima con bambini piccoli) e ovviamente non si può cambiare stanza. 3) a colazione quasi totale assenza di prodotti senza glutine e marmellate / nutella (se cosi si può chiamare) solo con erogatori ovviamente non adatti ai celiaci (invece delle monoporzioni). Ora.. detto che ho avvertito prima, detto che alcune "sbavature" ci possono stare..il peggio è che quando ho fatto presente il problema a più di un operatore, la risposta è stata sempre e solo: eh.. non possiamo farci niente. e fine!!! non un tentativo di recuperare gli errori in alcun modo (dato che oramai la cifra era pagata per intero e non si poteva applicare sconti), nè facendo arrivare prodotti il giorno dopo (mi sono dovuto comprare da solo le cose e portarle a colazione) ne provando ad offrire un qualsiasi bonus extra per coprire il pessimo servizio. Semplicemente inqualificabili..

Sara P.

Abbiamo soggiornato una notte in quest'hotel a 4 stelle.. le nostre aspettative erano forse troppo alte per i servizi proposti... la piscina esterna non era agibile,quella interna con spa era al completo e la pulizia della stanza era appena sufficiente. Anche la colazione sopravvalutata considerando la tipologia di hotel. Il personale cordiale.

Vittoria G.

Ingresso bellissimo, molto elegante e curato.
Le camere un po’ meno: hanno molto potenziale, lo stile rimane classico/elegante, peccato però che la pulizia non è il massimo e la stanza è poco insonorizzata.
La Spa è bella, particolare per via del “cielo stellato” e i vari ornamenti, ma l’acqua della piscina era piuttosto fredda e non pulita.
Colazione non da 4 stelle.

Sara N. (.

Hotel all' uscita dell'autostrada con grande parcheggio,posizione strategica se si vuole usare come base per girare la costa abruzzese.

L'hotel é un finto chic , tanta apparenza e finto sfarzo ma camere vecchie e poco curate.
Colazione misera e con tutti prodotti confezionati.

Attenzio che é un locale frequentato da feste e cerimonie, sembra un po' il castello delle cerimonie, quindi noi abbiamo avuto festa di un Matrimonio fino notte fonda. A noi non ha recato disturbo ma forse a qualcuno può non fare piacere .

tommasot470

Complessivamente ottima esperienza. Ristorazione molto abbondante personale in sala molto professionale ed attento a risolvere qualsiasi problema un ringraziamento al maitre.. Poco coordinamento tra reception e ristorante perchè una mia richiesta non era stata trasmessa, ma il personale di sala ha subito colmato la lacuna. Tra i servizi ho usufruito della Spa. Stanza essenziale unica pecca mancano alcuni accessori in bagno per il resto tutto ok. Disponibile la piscina esterna ma mon utilizzata poiché non in stagione.

Marco V.

Soggiorno in famiglia con 2 adulti e 1 bambina.
Tutto perfetto adatto alle famiglie e comodo da raggiungere, ampio parcheggio e zona poco rumorosa.
Personale gentile ed educato sia alla reception che in sala colazione.
Colazione nella media con molta varietà.

2 pecche che abbiamo riscontrato sono le lenzuola che ad ogni movimento facevano veramente tanto rumore, eravamo in 3 nella stanza e quando 1 si muoveva si svegliavano gli altri due (Nottata non passata benissimo).

Cosa più rilevante che le stanze non affacciano all’aria aperta ma in una corte interna chiusa. Quindi poca aria in stanza visto il caldo di notte (con riscaldamento/raffreddamento spento)

nicoletta828282

L'hotel Villa Medici sponsorizza, sia su booking sia sul proprio sito, la piscina esterna ed interna, ma non sono utilizzabili. La piscina esterna non ha il bagnino e ci hanno detto che è ancora chiusa. La piscina interna è chiusa dal 01 giugno a detta del receptionist. Sul regolamento c'è scritto che è aperta tutto l'anno. Inoltre non possono entrare i minori di 12 anni. Mia figlia ha 10 anni. Quindi potevamo tranquillamente scegliere un' altra struttura più economica. Questa è una pubblicità falsa. Inoltre i bagni delle camere hanno bisogno di ristrutturazione, cadono letteralmente a pezzi. Non sono da 4 stelle. Mi dispiace, ma non torneremo.

T2628KOstefaniac

Camera, prenotata come doppia uso singola pagando il supplemento, con finestrino affacciato su un corridoio chiuso sulle cucine senza possibilità aerazione, letto singolo , claustrofobica, nemmeno da un due stelle. Dubito sia a norma. Ho chiesto di cambiarla ma la disponibilità era solo per il giorno successivo. Piscina non disponibile all'utilizzo dei clienti, la puoi solo guardare. Non è un servizio da 4 stelle.