Hotel Fiuggi Terme Resort & Spa - Fiuggi, Provincia di Frosinone

fabrizio A.

Mio marito mi ha fatto una bella sorpresa portandomi in questo bellissimo hotel abbiamo passato un bel fine settimana! Buona posizione pulizia ottima colazione super tutto buono ed di qualità personale sempre attento e gentile x non parlare della SPA. Super gentile ci ha accolto la sig Elena con il suo sorriso dolce e gentile .
Apericena da 10 e lode organizzazione della SPA ottima!! Un ringraziamento e un caro saluto alla signora Elena !! Esperienza da rifare! Grazie Elena e Fabrizio

Giada G.

E' il mio albergo preferito di Fiuggi. Ha una posizione ottima, e' molto accogliente. La Spa e' meravigliosa grande e ben articolata: piscina con idromaggi, sauna finlandese, docce emozionale e tanto altro ( ripristinerei solo una vasca con i sali ). Ottima prima colazione a buffet. Servizio eccellente e massima disponibilita' del personale. Consiglio di andare in giorni infrasettimanali perche' nel we la spa si riempie. C'è anche una piscina all'aperto.

francesca D. V.

ho effettuato un ingresso in spa.
leggendo le recensioni io e il mio fidanzato eravamo un po’ incerti nel venire,
arriviamo e in reception c’era un ragazzo un po’ troppo scortese che sembrava abbastanza scocciato.
scendiamo in spa, e abbiamo trovato un paradiso, non come si legge nelle recensioni.
acqua calda e splendente, pulizia eccellente, profumava di pulito, saune funzionanti nella giusta temperatura.
Personale della spa stupendo, Noemi ed Elena spettacolari nello spiegarci tutto, a partire dalla prenotazione fino al nostro saluto per andare via, gentilissime, dolcissime, professionali ed eleganti, sempre con il sorriso e pronte a coccolarvi al meglio.
non é facile trovare persone così, davvero complimenti.

Marco A.

Weekend da fuga romantica, in un paradiso a con personale gentile, disponibile e molto attento ai bisogni degli ospiti in particolar modo Giada alla reception con il suo sorriso e la sua cordialità accoglie i clienti e li fa sentire a casa. Poi che dire della SPA molto attrezzata con saune, bagno turco, docce emozionali e piscine con idromassaggio e getti cervico-lombari, veramente top 🔝. Poi dulcis in fundo i dolci massaggi con le fantastiche operatrici che con le loro mani ti portano al settimo cielo come ha fatto la bravissima Alessandra, ad un punto sembrava la Dea Kàli che ti massaggiava a quattro mani. Grazie a tutti voi per questo bellissimo weekend romantico nel vostro bel paradiso.

Andrea B.

Avevo chiamato questo hotel per fare una sorpresa per natale alla mia ragazza (sottolineo SORPRESA).
Ho chiesto di pagare tutto anticipatamente e ho parlato con 2/3 persone diverse al telefono per appunto ribadire che fosse una SORPRESA.

Arrivati in hotel ci danno una camera molto pulita ma anche molto "antiquata" e non antiquata che avesse dei bei pezzi di antiquariato, ma antiquata stile conveniente anni '80/90. Lo sciacquone del water era rotto nel mezzo e l'acqua ha continuato sempre a scendere, i letti erano 2 letti singoli uniti (errore mio che non mi sono sincerato prima) e SCOMODISSIMI, ci siamo svegliati entrambi con un mal di schiena assurdo.

Veniamo alle terme. Terme anche qui rimaste agli anni 80/90 ma comunque belle. Non ho apprezzato il divieto di portare i telefoni NON rispettato da nessuno, con nessuno del personale che facesse nulla per farli mettere via (probabilmente siamo finiti involontariamente in qualche video). Una sauna NON funzionava e neanche era segnalato e l'unica cosa di "benvenuto" era un tè in bustina che dovevi farti da solo. Comunque nel complesso la Spa è stata molto piacevole, forse l'unica cosa.

Tasto dolente, molto, al momento del checkout (GIÀ SALDATO POICHÉ ERA UNA SORPRESA). La ragazza ci guarda e io, anticipandola, le dico "guardi avevo già pagato io con bonifico". Allora controlla e mi risponde: vedo 120€ già pagati, perfetto allora mancano solo i 4€ (mi sembra) della tassa di soggiorno. Le dico "mi scusi ma se ho già pagato e ho detto più volte che era una sorpresa ma perché ha dovuto dire il prezzo?!" Lei sogghigna, si gira e fa finta di niente.
Pago questa tassa di soggiorno e me ne vado!

Capisco che non puoi ricordarti ogni cosa di ogni cliente, ma quantomeno quando fai un errore CHIEDI SCUSA, non che ti giri dall'altra parte facendo finta di nulla e con il ghigno!

Detto ciò non ci tornerò mai Più! QC terme a vita

Sara L.

Ho avuto il piacere di trascorrere una mattinata nella spa di questo albergo nel giorno di san valentino.
Posizione centrale con parcheggio interno molto comodo.
Hotel datato, internamente molto vecchio a mio avviso non merita le 4 stelle.
Veniamo accompagnati nella spa al -1 da un signore alla reception gentilissimo, ma vestito in tuta.
Arrivati nelle spa la ragazza era assente ed è stata chiamata dal signore della reception alche viene ad accoglierci con il cellulare in mano, capelli sciolti , mani piene di anelli e unghie lunghe con il gel.
Sinceramente tutto mi sarei fatta fare meno che un massaggio professionale !
Ci accompagna nei spogliatoi, ci cambiamo e ci spiega che potevamo usufruire per 3 ore della piscina, sauna , bagno turco ecc ..
l importante che per le 12 uscivamo perché chiudevano.
Alle 12 la spa chiude? Mah.
Vabbè …. cerchiamo di rilassarci tanto ormai eravamo lì ……
ma dopo nemmeno un ora , circa alle 10:30 di mattina iniziamo ad arrivare bambini e famiglie !!!
Ora io dico nel giorno di san valentino
bambini che schiamazzano, genitori che divertiti fanno entrare i bambini di 3/4 anni nella sauna
e li mettono nell idromassaggio ridendo , senza nessuno che li controlla, come ci si può rilassare?
alle 11 ci siamo andati a lavare e ce ne siamo andati.
All uscita per concludere c era un ragazzo al telefono della spa
che non ci ha nemmeno salutati, abbiamo riconsegnato le chiavi degli armadietti e tanti cari saluti!!!
Per me non vale nemmeno una stella.
Non ho pernottato nell hotel quindi non so altro , ma mi è bastato questo per non tornarci più!

Silvia C.

Sono stata ospite di questo albergo dal 24 gennaio al 25 gennaio e ci torneremo sicuramente. Ci siamo sentiti a casa ...coccolati da tutto il personale. Tutto molto bello e pulito e spa super!! Lo consiglio a tutti. Signora Celeste

Martina R.

Voglio lasciare la recensione perché dopo averne lette molte contrastanti, sono stata il weekend scorso con un'amica per un fine settimana relax e volevo dire la mia opinione. La spa è stupenda, ambiente caldo con acqua perfetta , moltissimi angoli con getti idromassaggi diversi, massaggio relax da 25 min da 10 e lode! Camera come nelle foto,molto pulita con letti veramente comodi. Ho dormito divinamente. Colazione super abbondante e veramente varia, dal dolce al salato c'era tutto. Personale gentile in tutti gli ambienti. Sicuramente ci ritornerò. Non lascio 5 stelle solo perché in effetti il mobilio è un po' vintage e la tenda nella vasca proprio è una cosa che non sopporto!